杨迪:十五年磨出来的“永州工匠”
发布时间:2016/07/20 10:24:09   来源:永州日报   编辑:黄涛

  图为杨迪正在教学徒修车。

  三百六十行,行行出状元。7日8日,由市总工会、市交通运输局举办的永州市第六届职工职业技能大赛在市职业技术学院落下帷幕,宁远通达汽车修理厂汽车修理技师杨迪脱颖而出,荣获两项“汽车维修”个人和团体项目一等奖。

  1982年,杨迪出生在宁远县文庙街道的一个工人家庭,1998年初中毕业时因父母下岗,懂事的杨迪报考了县职业中专“电子电工”专业。没有高学历,他凭着对工作的敬业,对责任的担当,对汽车维修痴迷的追求,十五年弹指一挥间,从普通学徒成长为技师。

  成功背后,杨迪不知付出了多少辛勤的汗水。

  杨迪说:“一个人,无论干什么工作都要敬业,不懈地钻研就会有成效。”2001年5月,杨迪职业中专毕业后,应聘到通达汽车修理厂。“到了这里,被分配到了维修车间,从事汽车维修跟班;又脏又累的活儿干不完,以前书本学到的实际操作基本上用不上,必须从头学起。”杨迪说,当时心理压力很大。那时候,白天在车间干活,晚上回家看业务指导书籍,还要抢时间上网参加远程教育学技术。自己不怕吃苦,认真钻研,渐渐地从学徒成为了技术娴熟的业务能手。

  2003年,一次电路维修装机后,杨迪发现车仍然没法启动。“我和同事检查了一遍又一遍,没有找出症结所在。下班后,大家都走了,我心里依然不踏实,回到车上对照线路图,琢磨、检查了3个多小时,终于排除了故障。车辆启动的那一刻,我感到的不是饥饿、疲惫,而是欣慰。”回忆起那件往事,杨迪笑了。锲而不舍的敬业精神使他在技术上精益求精,成为通达汽车修理电工领域的佼佼者。

  “男人做事要勇于担当,要有责任心。”这是杨迪的口头禅。通达汽车修理厂是私营企业,用人实行双向选择,杨迪技术过硬,外面很多汽修单位出高薪聘请他去当师傅,但是他拒绝了。他说:“是通达培养了我,我与企业共兴衰。”

  杨迪深知,顾客是上帝,服务是效益,多一份担当多一份效益。2007年夏季,一天晚上10点钟,杨迪刚好上床睡觉,县新华书店一台桑塔纳便在荒唐瑶族乡抛锚,他接到电话后二话没说,便带上工具披星戴月,连忙赶到50公里外的出事地点。由于天气炎热,荒郊野外一盏孤灯,蚊子虫子纷纷飞扑过来。一个多小时检查维修,改装油泵,车修好了,杨迪衣服也湿透了,身上不知被山里的蚊虫叮咬了多少次,停下来才感觉有些痛痒,赶回家已经是凌晨1点多钟。杨迪说:“这样的事是家常便饭,不管天晴下雨还是酷暑严冬,不管白天黑夜还是逢年过节,顾客有需求,我们都会尽快赶过去。”

  杨迪认为每一位员工都是企业的一份子,一举一动、一言一行都要体现出企业的形象。2013年7月,修理厂组织顾客满意度调查,通过听取客户反映的问题、意见和建议,更好地完善服务质量,杨迪主动要求参加。一位欧姓客户说:“我的车底盘有异响,你们怎么处理?”杨迪将车身抬起后,用木柄在汽车底盘各部位器件上逐一敲打,通过听诊的方式查找异响源,发现是后排气管故障。他说,当时不仅为客户现场解决了问题,同时把这件事带回了车间。如何提升顾客满意度?如何提升企业品味?大家开展了一次“我为企业增光辉”的大讨论。

  “杨师傅总是跟我们说,干工作一定要动脑筋。”学徒李健说。2015年9月,一台雪佛兰车主来到修理厂,经检测发现电脑版故障,按4S店通常办法就是换总成价格需2000元。杨迪接单后,带领维修小组开动脑筋,一步一步排除问题,一个个元件测试,找到症结所在,又从撤改场里找到相应的灯光驱动芯片。最后,不但问题解决了,还为车主节约开支1700元。15年来,他修理的车辆近1万台次,为顾客节约开支200余万元。

  据修理厂负责人欧铭介绍,10多年来,杨迪无论在什么岗位,他总是沉下心来钻研技术,开动脑筋琢磨问题,不仅在参加企业内部各项劳动技能比武中屡获佳绩,而且在参加省、市、县各项专业技能大赛上斩金夺银,“他是全厂维修技术的杰出代表”。


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