全省汽车经营存在11个方面问题

今年汽车消费投诉同比上升118.4%

华声在线—湖南日报12月18日讯(记者 奉永成 通讯员 许英)今天，省工商局组织召开的全省汽车市场规范经营座谈会通报，2015年1至11月，我省汽车消费投诉达2597起，比上年同期上升118.4%。

当前全省汽车经营中存在11个方面问题：经营主体资格不合格、消费欺诈、虚假宣传、商业贿赂、销售不合格商品、侵犯注册商标专用权、产品标识不符合要求、强制交易、合同格式条款违法、违反汽车“三包”规定以及其他侵害消费者权益行为等。

为有效规范汽车经销行业市场秩序，整治汽车经销企业存在的问题，今年8月，省工商局部署开展为期5个月的全省汽车市场专项整治行动。全省共查处汽车销售服务案件229起，下达整改通知145份。

“从专项行动掌握的情况看，过去暴露的问题依然存在，而且呈现上升趋势。”省工商局副局长鲁先华介绍，针对存在的问题，省工商局将引导经营者严格自律，规范经营行为，做到建章立制与立行立改并举，努力营造良好的市场秩序。