零陵区将小区整治工作等当成一项重大的民心工程、良心工程来抓，对小区问题进行认真排查认真摸底，并一一进行梳理，做到整治方案探骊得珠、切中肯綮，整治措施有头有绪、有的放矢。

该区将小区整治问题摸底工作等成小区整治最基础性的工作，要求对小区的摸底要客观、全面、真实，要通过深入小区现场调研、走访业主了解情况、设立举报电话受投诉，发动群众听取意见等方式深入摸底。对排查摸出的问题进行认真分析，做好梳理，哪些是共性，哪些是个性，哪些急、哪些缓，哪些是业主的，哪些是开发商的，哪些是物业企业的，哪些是职能部门的等等，分门别类建立台帐。区小区整治办针对各小区排查梳理出的问题，再制定整治措施，排出时间表，让整治工作做到有的放矢，收效良好。