湖南日报·新湖南客户端5月12日讯（通讯员 杨依婷）“本以为资料不齐全，办不了业务，没想到工作人员不仅帮我办好了，还享受到一定政策优惠 。”近日，赵女士通过双牌县税务局推行的“证明事项告知承诺”顺利办好了二手房过户手续，并实实在在享受到了契税红利，她表示很满意。

深入推进税务证明事项告知承诺制，是提升纳税人满意度的重要抓手，也是优化税收营商环境的关键一步。双牌县税务局着眼于企业、群众所盼所需，不折不扣推进该项制度落实落细，持续加强宣传引导，让符合条件的纳税人缴费人应享尽享，减轻纳税成本，增进税企互信，最大限度为民办实事、解难题，营造更优的税收营商环境。

办税厅负责人介绍，告知承诺制用“一纸承诺”代替“一叠证明”，打破了办事难、多头跑的办理模式，让承诺代替“跑腿”，免去了纳税人多次问、来回跑的麻烦，切实提高了纳税人的满意度和获得感。今年以来，办税服务厅已累计办理告知承诺业务37件。