7月15日，永州市零陵区七里店办事处七里店社区刘家院子居民区，自来水工程建设热火朝天。居民吕彩云高兴地说：“想不到‘红、黄、蓝’三色黑板这么管用。我们反映的建自来水的问题在黑板上公示后不到7天，工作人员就上门来了。”

　　吕彩云口中的三色黑板，指的是该区从3月底开始，在全区4个办事处27个社区竖立的一块有红、黄、蓝三种颜色的黑板，社会居民向社区反映的问题，全部在黑板公示。红色区域里的是要求社区干部立即办理的，黄色区域的3天内办结，蓝色区域的一周内办结，并分别注明了经办人、责任人和办理结果。区纪委和作风办对黑板上反映的问题办理情况开展定期检查，并开通了黑板微信举报信箱,24小时专人监管。到目前，27个社区黑板为362位居民办理大病救助，争取救助资金462万元，协助816户两女户办好上岗培训资格证。事项办结率达99.5%，市民好评率达98%。七里店社区主任吕会来告诉记者：“三色黑板既时刻提醒我们及时落实好群众的所需所愿，同时，也让群众监督我们的工作。给了我们工作压力和动力。”

　　该社区居民刘鑫对记者说：“有了三色黑板，事情办得怎样，一目了然。”罗满英接过话茬：“上面还有事情承诺办结的时间，我们也就不用心里没底，来回跑社区了。”