“现在办事把资料往干部手里一交,什么都不用管,办好之后还送上门。”日前,正准备外出打工的宁远县仁和镇高家村村民牟红美,在村委会拿着刚办下来的“流动人口婚育证明”时激动地说,“过去到镇里办个事来回要跑几十里路,现在在家门口就能办好,真是太方便了。”
在党的群众路线教育实践活动中,该县针对群众反映的办事远、办事难的问题,把便民服务工作向农村延伸,形成“一竿子到底,一张网到边”的便民服务网络,在镇村组分别设立了便民服务中心、便民服务站、便民服务点,对涉及村民计划生育、工商证照、医疗费报销、户口迁移、建房用地审批等45项与群众生活息息相关的服务项目,由干部为村民全程代办。高家村支书黄旺清告诉记者:“以前村民们想办事,得到镇上跑很多部门,有时还得坐车去县里办,既费时又费力。现在村里办不了的,都由我统一到镇便民服务中心办理;如果需要到县政务中心办理的,镇便民服务中心将全程代理,群众非常满意。”
目前,全县17个乡镇全部成立了便民服务中心,687个行政村设立了便民服务站,4842个村民小组设立了便民服务点,实现了镇村组三级便民服务网络全覆盖。