湖南日报·新湖南客户端11月23日讯（通讯员 曾正桃 唐高翔）“现在许多业务不仅能‘一站式’办理，还可以在网上‘不见面审批’。”近日，零陵区某个体工商户说。
该区按照“应进必进”原则督促该进应进的部门、事项进中心集中办理，区政务服务大厅设立综合窗口、帮代办窗口、“办不成事”反映窗口等窗口98个，可办理38个部门1586个政务服务事项和行政许可事项。创新将O2O电子商务模式引入政务服务帮代办领域，在全省率先推出区政务帮代办线上供需双平台，全程网办事项1046个。
大力推行“马上办”“一次办”。实现进入大厅事项即来即办454项，简易事项100%即来即办。创新10个电子证照场景应用，实现“不见面”审批。推行“就近办”，将140个事项全部赋权到乡村，实现就地办理、“跨域办理”。截至10月底，全区共办理“跨域通办”事项600余件。
另外，建立健全代办制度，对重点项目、重点企业进行全程帮代办。已累计开展现场帮办601件，服务重点项目59个。
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