湖南日报·新湖南客户端8月11日讯(通讯员 黄诘 奉冬春 胡凤开) 今年以来,双牌县政务服务中心持续深化“放管服”改革、不断优化营商环境,结合行政审批及政务服务工作实际,狠抓党风廉政建设工作,积极营造风清气正的政务服务环境。
为加强大厅督查,规范服务行为,该中心安排专人在大厅轮流值守、督查。重点对窗口人员作风纪律、服务规范、效率效能、廉洁自律等方面进行检查,严格督查窗口人员服务行为,及时发现办事过程中的难点堵点,进一步改进作风、提升效能、优化环境,全面擦亮政务服务“窗口”。截至目前,纠察各类不规范行为50余人次,已全部纳入考核,进行相应的处罚。拓宽评价渠道,增强监督实效。通过在大厅设置意见箱、向企业群众发放服务质量调查问卷表、公布监督电话、邀请新闻媒体监督等形式,建立政务服务“好差评”机制,主动接受公众对政务服务工作的监督和评价。抓好日常监督,严明工作纪律。
该县纪委监委部门不定期对大厅进行巡查,严格制度执行,杜绝“吃拿卡要”。同时,全面开展排查整治利用特殊资源谋取私利问题自查自纠工作。今年以来,未发生一起违反中央八项规定及其他违纪违规行为。
一审:王柯沣,二审:严万达,三审:戴勤