湖南日报·新湖南客户端6月15日讯(通讯员 席卫武 叶华山)今年以来,东安县自然资源局认真落实《自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》要求,以提升为民服务意识为抓手,大力推进登记队伍作风和素质双提升专项行动,持续提升不动产登记服务效能。
强化组织保障,从严落实责任。成立以局主要领导为组长的东安县不动产登记队伍作风和素质提升专项行动领导小组,压紧压实成员工作责任,推动责任具体化、任务明确化。出台《东安县不动产登记队伍作风和素质提升专项行动方案》,并建立工作任务台账和问题排查整改台账,采取集中攻坚的方式开展专项行动,更好地提升不动产登记队伍作风和素质。
强化党建引领,践行为民服务。始终坚持打造“东快登”党建品牌,组建“不动产登记党员先锋队”,设置“党员先锋模范岗”,督促不动产工作人员在引导咨询、帮办代办、业务受理、上门服务等环节更好地服务群众,树立“服务有温度、办事有速度、工作有态度”的不动产登记服务形象。 目前,推出 “党建+不动产登记”党建品牌1个,推出先进典型3人,建立便民利民示范窗口4个。此外,还主动转变服务理念,常态化开展“企业服务日”、延时服务、预约服务等多项特色服务,有效提升办事群众和企业的获得感和满意度。今年以来共走访企业8家,开展上门服务22次
强化监督执纪,提升作风效能。坚持有问题抓整治、没问题抓预防,强化对相关精神落实情况的日常监督检查,采取定期窗口巡查和不定期窗口巡查相结合的方式,不断加强对窗口人员的日常监督管理。开展警示教育,防患于未然,狠抓查纠整改,组织工作人员签订廉政承诺书,对照不动产登记“六不准”,经常性开展“红脸、出汗”活动,给自己、同事找问题、找风险、找漏洞,做到及时发现、及时改正,时刻扎牢监管的笼子,切实打造一支风清气正、服务于民的不动产登记队伍。
强化制度建设,规范干部行为。不断细化完善巡查制度、通报制度等工作制度,以制度约束和保障,规范干部职工行为,推动作风和素质建设常态化。针对督查巡查发现的问题,定期印发通报,见人见事,并报不动产登记队伍作风和素质提升专项行动领导小组。修订完善工作制度,从预约、权籍调查、业务受理、审核登簿、缮证发证、信息查询等各个环节和阶段,对不动产登记业务链条进行全过程规范。
一审:王柯沣,二审:严万达,三审:戴勤