江永县设立全流程就医服务中心，精简住院就医流程，开通省市住院绿色通道，一站式办理转院手续——一站式就医，方便舒心

湖南日报全媒体记者 黄柳英

“一站式就医，看病很安心！服务也很精细，我出院快半年了，他们还定期打电话回访。”11月4日，江永县潇浦镇居民何新莲抱着宝宝出门散步。今年5月，因产后检查发现其脑部有阴影，江永县全流程就医服务中心为她一站式办理转诊手续，并派车送医，在永州市中心医院治疗了6天后康复。

去年10月，江永县卫健局、医保局、县医共体联合设立全流程就医服务中心，精简群众住院就医流程，开通省市住院绿色通道，一站式办理转院手续，减少转院审批环节。通过中心预约转诊的病人，由中心联系好床位后直接办理住院手续，彻底解决省市“三甲”医院“住院难”。

在院等候时间至少缩短2天

江永县全流程就医服务中心位于该县人民医院门诊大厅一楼。11月3日下午，记者看到群众在这里井然有序办理业务。

“以前转诊要自己去联系医院，医院同意了才派车来接病人，最怕遇上床位紧张，就要继续等。现在提交申请，中心一站式办理好所有手续，当天就能住进市里的医院。”病患家属刘峻江感受到了“一站式就医”的便利。

一站式就医可以有效减少患者往返奔波，改善群众看病就医体验。江永县人民医院副院长贺军介绍，患者在院等候时间至少缩短2天，这对于重危病人而言尤为重要。去年底，一名60多岁的患者因脑外伤急需手术，在县人民医院做了紧急处置后，服务中心为他快速办理向上转诊手续。从联系专家到患者被送进湘雅医院手术室，仅用6小时，为患者争取了宝贵的救治时间。

除了可以在就医服务中心进行省内主要医院的就诊与转诊预约，江永群众在市、县、乡三级医共体内住院就医，还不用重复交住院起付线。目前，中心已为300余人次提供一站式就医服务，仅住院起付线一项就为患者节省费用超15万元。

乡镇医院就诊率大幅提高

“通过设立全流程就医服务中心，真正实现了向上能转诊、向下能分流。”江永县卫健局副局长周维善表示，中心在加速省内外转诊就医审批服务的同时，使全县医疗资源得到合理分配，有效落实了省市、县、乡的分级诊疗工作，引导县内群众有序就医，让群众在家门口就能享受到省市优质的医疗资源。

85岁的周光凤因摔跤造成左侧股骨骨折，需要做髋关节置换手术，以往该类手术都要向上转诊，如今通过全流程就医服务中心，患者不用再跑那么远的路就能得到省市级专家诊疗服务。“以往都要开车3个多小时去市里，现在家门口就能做手术，方便！”周光凤说。

“专家会诊出方案，让患者少跑腿少花钱得实惠。”贺军介绍，江永县医疗资源持续优化扩容，如今90%以上危重病人都不需要转诊，可在县内医院接受治疗。该县转诊率由3年前的11%下降为6%，为永州市最低；乡镇医院就诊率今年达73.9%，为全市最高。全县3年节约医保资金1.7亿元，是永州市唯一医保有节余的县。

原载《湖南日报》2022年11月14日10版

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