依托互联网平台，拓展延续性护理服务

宁远县人民医院专业护理到家

湖南日报1月9日讯（全媒体记者 严万达 通讯员 刘琴 陈琳）宁远县禾亭镇86岁居民王进（化名）是一名脑梗伴糖尿病患者，因骶尾部压疮和糖尿病足，需要清理创口。今天，患者家属在宁远县人民医院“互联网+护理服务”平台“下单”，成功预约并获得伤口清创换药上门服务，避免高龄患者来回颠簸到医院换药的麻烦。

接单后，宁远县人民医院护理团队仔细评估患者病情，迅速派出经验丰富的国际造口治疗师、糖尿病专科护士曾敏，上门为患者进行伤口清创与换药。完成换药后，曾敏还详细告知家属有关患者的日常护理要点和饮食注意事项。

宁远县人民医院相关负责人介绍，医院创新推出“互联网+护理服务”模式，让出院患者、生命终末期患者或居家行动不便老年人，足不出户就能轻松享受优质护理服务，提升就医体验。

宁远县人民医院积极创建“卓越服务示范医院”，持续拓展护理延伸服务，推动优质医护资源下沉。借助手机App、微信、电话等方式，为有护理需求的出院患者，提供在线护理咨询、护理随访、居家护理指导等延续性护理服务，精准匹配市民多样化、多层次的居家护理需求。目前，该院一半的病区，可提供延续性护理服务，有效降低出院患者非计划再次入院率。

水市镇73岁脑梗患者陈春（化名）出院后，因烦躁不安把胃管扯至脱落。家属打电话至医院神经内科求助。该科医务人员告知家属紧急处理方法，同时派人上门为患者重插胃管，避免了意外发生。

原载《湖南日报》2024年1月10日5版

https://epaper.voc.com.cn/hnrb/html/2024-01/10/content_1667633.htm?div=-1

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