湖南日报·新湖南客户端4月10日讯(通讯员 陈忠善 蒋胜敏 唐鹏飞)“以前办理户口迁移,要先到公安局开证明,再到户籍地派出所办理,现在只要在婚育‘一件事一次办’窗口递交申请就可以,为我们节约了很多时间。”今天,前来永州市冷水滩区婚姻登记中心办事的谢先生对婚育“一件事一次办”服务赞不绝口。
为加快推进“一件事一次办”改革,打造政务服务升级版,冷水滩区今年推出“婚育一件事”主题式服务套餐,实现“婚育户”多个事项通办联办,极大地提升了服务水平,方便群众办事。
凝聚共识,形成合力。区行政审批服务局、区民政局、区公安分局、区卫健局统筹联动,明确分工,压实责任,加强协作,在永州市内第一批试点婚育“一件事一次办”,率先打通数据壁垒,实现婚姻登记、生育登记、户口婚姻状况变更、夫妻投靠户口迁移等3个部门的4个事项“一窗受理、一表申请、一次告知、一次办结”。
广泛宣传,主动服务。冷水滩区婚姻登记中心在显眼位置摆放宣传海报,并通过互联网渠道对婚育“一件事一次办”广泛宣传,提高群众的知晓度;对前来办理婚姻登记的群众发放《婚育“一件事一次办”告知书》,积极主动引导、帮助有需求的群众进行申报,并安排专员现场受理、实时跟进、限时办结。
优化流程,提速审批。婚姻登记、生育登记、户口婚姻状况变更、夫妻投靠户口迁移4个事项的办理,从原来的“至少跑3次”,减少到现在“只需跑一次”;通过整合材料和优化流程,将需要提交的材料从23份精简到7份以内;进一步压缩办理时限,承诺“婚育一件事”套餐所有事项10个工作日内办结发证。
截至3月31日,冷水滩区婚姻登记中心窗口已受理婚育“一件事一次办”套餐事项19件(其中5件为跨辖区办理),已办结8件,平均办结时间为4天。
一审:吴方明
二审:黄柳英
三审:唐善理