从“一盏灯”到“一颗心” 江永县政协以“十件民生小事”办好瑶乡微实事

“工作队把家里灯泡换好，线路也仔细检查一遍，现在屋里亮堂堂，我们心里也暖洋洋。”9月7日，说起江永县政协驻村工作队，千家峒瑶族乡瓦扎湾村村民邓日进连连点赞。换一盏灯、疏通一处水龙头、帮老人完成待遇认证，一件件细碎的民生小事，正在瑶山山窝窝里汇聚起乡村振兴的暖心力量。

瓦扎湾村四面环山，村组分散，全村523户2278人，其中脱贫户119户518人。2025年6月，江永县政协乡村振兴工作队进驻该村。工作队在走访中发现，群众特别是留守老人的诉求并不全是重大事项，更多集中在灯泡损坏、供水不足、电视无信号等日常生活难题。工作队由此创新推出“十件民生小事”工作机制，把群众鸡毛蒜皮的“小事”当作履职服务的“大事”来抓，推动帮扶工作从解决大项目向关心微民生延伸。

据了解，“十件民生小事”聚焦灯泡照明、供水、厕所环境、水电费缴纳、常备药品、电视信号、手机缴费、快递存取、台阶安全、邻里关系等十个方面。工作队以“板凳会”入户走访，用群众听得懂的土话开展沟通，每月逐户逐项摸排，实行清单化管理、逐项解决和销号，变群众找上门为干部主动上门找问题。2026年以来，驻村工作队累计排查问题38个，办结民生微实事24件。为防止帮扶“一阵风”，工作队还建立“反馈—整改—销号—回头看”的闭环管理机制。每一事项办结后，一周内开展上门或电话回访，跟踪问题整改成效。

小切口撬动大民生。当每一盏灯泡被点亮、每一个水龙头被修好，老百姓心里那盏“信任的灯”也同步被点亮了。从“一盏灯”到“一颗心”，这正是为民造福最真实的写照。江永县政协将把“十件民生小事”排查工作机制向结对联系干部推广，引导更多干部下沉一线办好微实事，以点滴民生服务托起瑶乡群众稳稳的幸福，为巩固拓展脱贫攻坚成果、推进和美乡村建设注入政协力量。 （卢登文）

作者：卢登文

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来源：湖南日报·新湖南客户端