百岁老人迷路，中国石油新田平安加油站职工善意助其平安归家

湖南日报·新湖南客户端8月28日讯（通讯员 曾旺）8月28日，炎炎正午时分，中国石油永州分公司新田平安加油站上演了一幕暖心场景，当班员工主动伸出援手，热心救助一名迷路走失的百岁老人，用贴心服务和善意善举，在燥热夏日传递温情暖意。

当时，新田平安加油站站内车流有序进出，当班员工王满娥正在现场来回巡检，突然发现一位满头白发的老人独自在4号加油机旁徘徊踱步、步履迟缓，神情茫然无助。察觉到老人状态异常，王满娥立即快步上前询问情况。面对问询，老人言语含糊，仅能简单表述自己找不到回家的路，无法清晰说明个人信息和家庭住址。

因担心老人长时间在外暴晒而发生中暑等意外，王满娥第一时间将现场情况上报给站经理蒋辉。两人迅速配合，小心翼翼地搀扶老人走进凉爽的营业厅休息，并为老人递上矿泉水缓解燥热和疲惫。在两人耐心温和安抚下，老人慢慢平复情绪，断断续续说出自己的相关信息。原来老人已是百岁高龄，宁远县鲤溪人，当天想独自前往新田县寻找儿子，清晨出门后便在周边漫无目的地行走，兜兜转转了一整个上午，彻底迷失了方向，最终因找不到归途而误入了加油站。

细心的王满娥发现老人一整天未曾进食，身体虚弱、体力严重不支，精神状态极差，便毫不犹豫地将自己的午餐贴心地端到老人面前，让老人缓解饥饿，补充体力。细微的举动、温暖的关怀，让茫然无助的老人倍感安心。为尽快帮助老人找到家人，蒋辉立即拨打110报警电话求助。随后，辖区民警迅速赶到现场，详细登记老人信息，并将老人接往派出所妥善安置，通过后续的家属排查和联络，全力帮助老人及时平安归家。

平凡岗位见真情，细微之处显担当。面对迷途无助的百岁高龄老人，中国石油永州分公司新田平安加油站员工全程耐心陪伴、悉心照料，在燥热难耐的正午用善意善举为老人撑起了一把“安全伞”，生动展现了中国石油加油站员工的良好精神风貌，也充分彰显了中国石油的责任担当与为民服务温度。

作者：曾旺

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来源：湖南日报·新湖南客户端