祁阳社保提档补缴服务暖民心

湖南日报·新湖南客户端4月2日讯（通讯员 艾军）近日，祁阳市人力资源和社会保障局紧抓清明期间人员集中返乡的有利时机，以市委、市政府推行的“一张网·祁心治”党建引领基层治理工作方案为总抓手，建立分片包干机制，在全市范围内掀起城乡居民养老保险提档补缴政策宣传热潮，推动惠民政策在基层落地见效。

为打通政策落地“最后一米”，祁阳市构建“一张网·祁心治”工作体系，推动市人社局与基层治理深度融合，建立起纵向贯通、横向协同的责任链条。

以这一体系为依托，形成市级统筹、镇级主抓、村级落实的三级联动格局：市级层面，市人社局与社保中心班子成员分成5片包干22个镇（街道），深入一线开展宣传指导，统一解读口径，确保政策执行标准一致，同时统一编印政策解读手册、一封信、海报，通过“村村响”广播、微信公众号等平台营造浓厚氛围；镇级层面，全市各镇（街道）落实属地责任，实行班子成员包片、驻村干部包村，对三年内即将领取养老待遇的重点人群精准摸排、建立“一人一档”，确保重点人群专人对接、不漏一户；村级层面，村（社区）干部、网格员、社保协理员担任政策“宣讲员”，依托“片组邻”三长制体系开展“敲门行动”，入户走访、及时解答群众疑问、协助解决难题，点对点将惠民举措送到群众家门口。

祁阳市人社局同步建立“四包”责任制，即包动员引导、包政策宣传、包服务到位、包难题化解，将责任压实到人、服务延伸到户。通过三级联动与“四包”责任制的协同发力，祁阳市构建起上下贯通、执行有力的工作格局，切实解决了以往政策宣讲口径不一、责任落实不够细化等问题。

此次提档补缴工作聚焦“三年内即将领取养老待遇”的重点人群。这一群体补缴后即可见效，直接关系到群众的切身利益，因此相关举措关注度较高。在长虹街道平安街社区，工作人员为居民算起“经济账”：“李大叔，您看，如果现在选择更高档次补缴，到60岁后每月养老金能多出好几百块！”在小区出入口，社区设立政策咨询台，手把手指导居民通过手机应用程序办理手续。在居民家中，工作人员用“大白话”帮群众算好收益账，并为行动不便的老人提供上门服务，真正实现了政策“零距离”送达。

截至目前，全市累计开展宣讲活动100余场，发放宣传资料5万余份。

作者：艾军

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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