聚焦舆情关切 冷水滩区交通运输局迅速处置火车站出租车议价拼客事件

湖南日报·新湖南客户端2月11日讯（通讯员 陈玲莉）针对近日网友反映的永州火车站出租汽车存在议价、拼客等违规行为，冷水滩区交通运输部门迅速响应，第一时间核查处置、依法追责问责，以严格执法和高效服务切实维护乘客合法权益。

经查，2月9日凌晨3时许，一名旅客在永州站出租车候客区与湘MDXXXX驾驶员雷某协商乘车，雷某存在擅自议价、要求拼客等违规行为，双方未达成乘车协议，旅客未搭乘该车，随后通过正规网约车平台离站，全程打表计费、规范运营。

核实情况后，冷水滩区交通执法大队依法对涉事驾驶员雷某立案查处，依法依规予以行政处罚并开展约谈教育；同时约谈涉事出租车企业负责人，督促落实主体责任。处理结果已第一时间反馈当事人，获得认可满意。

此次快速处置，是交通执法部门“接诉即办、执法为民”的具体体现。据不完全统计，自2025年12月23日启动“打非治违”百日联合执法专项整治以来，冷水滩区交通执法部门已出动执法人员300余人次、执法车辆60余台次，查处各类违法违规行为47起。

冷水滩区交通运输局表示，将以此次事件为镜鉴，举一反三、长效整治，聚焦火车站、医院等重点区域，持续加大联合执法力度，严厉打击议价宰客、拼客拒载、喊客拉客等行为，全面规范出租汽车运营秩序，持续提升市民和旅客出行满意度。

作者：陈玲莉

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来源：湖南日报·新湖南客户端