祁阳市大力开展“社保服务进万家”活动

湖南日报·新湖南客户端10月20日讯（通讯员 郑梦思）近日，祁阳市2026年“社保服务进万家”活动在祁阳市人力资源和社会保障局一楼零工市场启动。活动以“人人尽责 人人享有”为主题，推动社保政策走进千家万户，让社保服务更加暖心可及。截至目前，全市22个镇（街道）实现宣传服务全覆盖，累计发放宣传资料4万余份，接待群众咨询4万余人次。

10月15日至20日，祁阳市人社局组织各社保经办机构成立若干宣传小组，分赴全市22个镇（街道）开展进企业、进社区、进乡村、进校园“四进”活动。线上依托“祁阳人社”等平台，制作政策图解、视频指南等通俗易懂的宣传内容，其中“祁阳渔鼓说社保”视频点击量超10万次。线下在政务服务中心、公共场所悬挂横幅、设立专区，联合合作银行在主干道、社区、广场同步宣传。各工作组利用乡镇赶集日人流密集的时机，在集市设立咨询台、摆放展板、发放资料，面对面解答参保缴费、待遇申领等问题，让社保宣传更接地气、更有温度。

在乡村和社区，祁阳市依托市委、市政府“一张网·祁心治”网格体系和市、镇、村三级服务网络，将社保宣传融入网格走访、巡查和服务，开展“敲门行动”，组织网格员深入网格宣讲。宣传小组依托市、镇、村三级体系和合作银行网点，精准聚焦新业态从业人员、已参保未缴费人员、临近领取待遇人员等重点群体，开展“点对点”动员和“算账式”宣讲，帮助群众算清参保缴费和待遇享受账，累计动员约1500名群众完成参保登记、缴费。针对参保缴费、权益保障、待遇申领、关系转移接续、便捷化服务、待遇领取资格认证等高频事项和问题，工作人员用群众喜闻乐见的方式讲清政策，让群众“看得懂、算得清、听得懂”。

活动期间，网格员在走访中及时收集群众社保诉求，协助做好政策咨询、业务引导、上门帮办等服务，做到“网格吹哨、服务报到”，有问必答、有难必帮。

活动效果如何，群众最有发言权。祁阳市某社区居民李女士此前对城乡居民养老保险缴费年限和待遇计算一直不清楚，宣传小组上门后逐项核对她的缴费记录、核算待遇，演示手机查询方法。“以前总觉得社保政策复杂，自己缴了这么多年，到底能领多少、怎么领，心里一直没底。这次工作人员上门给我一笔一笔算清楚，还教我用手机查缴费记录，心里踏实多了。”李女士说。

作者： 郑梦思

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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