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　　华声在线6月16日讯(记者 尹超) 家住永州市零陵区的杨先生投诉说，自己去零陵区农村信用联社所属的建材市场营业网点办理取消银行卡年费，被工作人员告知说取消不了，然后说要两张或两张以上的卡才给取消。杨先生投诉说，按照有关规定地方性的小型银行是不收取银行卡年费的，为什么要两张或两张以上的卡才给办理取消手续，这不是违规收费故意坑人吗?

　　据了解，按照中国银监会和国家发改委联合发布的《商业银行服务价格管理办法》规定，每个银行应当为持有该行银行卡或存折的顾客提供一个免收年费及小额账户管理费的账户。顾客持有的借记卡中可以有一张卡是免收年费和小额账户管理费的，一个身份证可以为一张银行卡“免单”，而代发工资、公积金账户等业务也是免收年费的。

　　杨先生说，零陵区农村信用联社所属的建材市场营业网点里并没有在醒目位置提供新的收费办法资料供顾客查阅，也没有看到新收费办法的说明。按照规定地方性的小型银行是不收取银行卡年费的，零陵区农村信用联社网点工作人员不主动告知免收年费，还非要顾客主动提出要求才能减免这是为什么?还非要2张或2张以上的卡才给办理取消手续，这不是违规收费故意坑人吗?

　　零陵区农村信用联社办公室回复说，联社营业部和所属的营业网点是不收取银行卡年费的。至于杨先生投诉中所说到那种情况，可能是办事的当班工作人员不太熟悉该项业务。

　　永州藉资深金融专家李先生提醒消费者说，如今各个银行推出的卡片类型与优惠活动层出不穷，消费者们很容易被“忽悠”着办理多张银行卡，而拥有的银行卡多并不能保证资金的利用率高。按照《商业银行服务价格管理办法》规定，地方小型股份制 金融机构通常是不收取银行卡年费的，不熟悉银行卡业务的工作人员应当遵循“双人临柜”原则，熟悉业务后再去为顾客服务。消费者们尽可能的熟悉银行的不同优惠活动及各张银行卡不同功能，整合不同银行卡特点选择最适合自己的银行卡，将不常用的尽快销户，避免不必要的支出，做到明明白白消费和使用。