湘潭:“2元官司”引发热议 到底是维权还是炒作?
发布时间:2016/04/19 10:02:00   来源:湘潭在线   编辑:黄锐

  支付同样的快递运输费,得到的却是不同的待遇,湘潭大学法学院研究生朱文文一纸诉状,将要求学生“定点自取”的申通快递公司告上法庭,要求对方赔礼道歉并支付2元交通损失费。

  事情经本报报道后,引起市民热议。有人支持朱文文维权到底,也有人觉得,为了2元钱的事就和快递公司打官司,有炒作之嫌。

  调查

  九成以上市民选择“息事宁人”

  当自身权益受到侵害,但损失金额只有几元钱时,你是选择维权到底,还是息事宁人?

  当天,记者就这一问题随机采访了25位市民。其中,九成以上的采访对象告诉记者,他们会选择“息事宁人”;超过半数的采访对象表示,如果快递员或所属快递公司有诚意改进,他们会继续选择信任该快递品牌服务。

  对于朱文文的做法,96%的受访对象表示“会声援,但不会效仿”,只有4%的人愿意为这几块钱“较真”,理由是“这不单纯是几元钱的事,而是为人履约的诚信问题。”

  观点

  炒作还是维权?

  谈及这场“2元官司”是在维权还是涉嫌炒作时,大家也是仁者见仁,智者见智。

  “当自身权益遭受不法侵害时,人们往往会选择息事宁人,而避用法律讨回公道。”湖南科技大学法学院一位教授直言,他支持朱文文的做法,因为小小的2元钱,却折射出了人们法律意识的提高与法制的进步。

  他告诉记者,从近几年见诸报端的类似新闻中可以看到,为几元钱官司而推上被告席的,多是带有垄断性的行业,“原告真实目的不是为追求丰厚的经济补偿,而是想通过法律的途径,维护自身的合法权益。”

  与这位教授的观点相反,市民胡可认为,本案中的原告朱文文有“炒作”嫌疑。

  胡可直言,朱文文为了2元钱的事就和快递公司打官司,这中间不仅要耗费她个人大量时间、精力,无形中还占用了法院所掌握的公共资源,使得本就紧张的诉讼资源更加捉襟见肘,有“小题大做”之嫌。

  市邮政管理局

  支持消费者维权

  4月18日下午,市邮政管理局相关负责人在接受记者采访时表示,截至目前,他们没有接到消费者朱文文的任何行政申诉。作为快递行业的主管机关,他们非常支持消费者积极维护自身权益,同时也将敦促我市各快递公司创新服务模式,完善服务网络。

  对于民众质疑的快递企业是否存在区别对待城区、高校的客户问题,这位负责人表示,我市的快递企业大多属于民营企业,快递从业人员每天的派件负荷都较重。而相比城区,高校的派件成本普遍偏低,且附近网点较小,派件数量却是城区的数倍以上。

  针对驻潭高校“投递难”、“取件难”等问题,他表示,今年我市将初步探索建立“快递超市”模式,合理合法地将快递“引”入校园,为高校的学生客户带去便捷、高效的快递服务。


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